Preguntas Frecuentes

Te registras y elegís tus prendas favoritas, luego seleccionas forma de pago y envío. Al finalizar tu compra, dentro de las 48 Hs hábiles, se contactarán con vos desde Atención al cliente mediante mail para confirmar el envío.

MERCADO PAGO El pago podrá realizarse directamente a través de esta plataforma. TRANSFERENCIA BANCARIA Los datos bancarios serán enviados por mail una vez que el pedido haya sido recibido en nuestro sistema.

No, la venta es únicamente minorista,

Sí, realizamos envíos a todo el país a través de Oca. También contamos con servicio de moto mensajería para envíos a CABA (costo $7.200)

MIRONA no se hace responsable por errores cometidos por OCA. Deberán hacerle el reclamo directamente al correo.

Se despachará dentro de las 48 Hs hábiles. Luego la demora dependerá exclusivamente del correo. Los envíos a CABA con nuestro servicio de moto mensajería, se realizará dentro de las 48 a 72 Hs hábiles luego de haber recibido el pedido. Se avisará mediante mail al cliente para coordinar la entrega.

No tenemos local físico. La venta es únicamente online.

Todos los productos que adquieras a través de www.mirona.com.ar pueden ser cambiados en un plazo máximo de treinta (30) días corridos contados a partir de la fecha de recepción del pedido. Se coordinarán mediante mail, sin excepción y el costo de envío correrá por parte del cliente. Pasos a seguir: - Envíanos un mail a tienda.mirona@gmail.com con el asunto CAMBIO e indicándonos por favor la siguiente información para poder resolverlo de manera rápida: *Número de pedido *Nombre y Apellido *Motivo de cambio - Una vez recibida la información, nuestro departamento de Atención al cliente, se comunicará con vos para coordinar el cambio.

Todos los productos que adquieras a través de www.mirona.com.ar cuentan con un plazo máximo de treinta (30) días corridos contados a partir de la fecha de recepción del pedido para hacer una devolución. Se coordinarán mediante mail, sin excepción y el costo de envío correrá por parte del cliente. Pasos a seguir: - Envíanos un mail a tienda.mirona@gmail.com con el asunto DEVOLUCIÓN e indicándonos por favor la siguiente información para poder resolverlo de manera rápida: *Número de pedido *Nombre y Apellido *Motivo de la devolución - Una vez recibida la información, nuestro departamento de Atención al cliente, se comunicará con vos para coordinar.

Pasos a seguir: - Envíanos un mail a tienda.mirona@gmail.com con el asunto PRENDA FALLADA e indicándonos por favor la siguiente información para poder resolverlo de manera rápida: *Número de pedido *Nombre y Apellido *Foto de la prenda fallada - Una vez recibida la información, nuestro departamento de Atención al cliente, se comunicará con vos para coordinar.